Preguntas Frecuentes

¡Es muy sencillo! Navegue por nuestra tienda, añada los productos deseados a su carrito y siga los pasos de validación. Recibirá un correo electrónico de confirmación en cuanto su pedido sea validado.

Aceptamos pagos con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard) a través de nuestro sistema de pago seguro Stripe, así como con PayPal. Todos sus pagos están 100% seguros.

Una vez validado el pedido y efectuado el pago, ya no es posible modificarlo. Si desea cancelarlo, contáctenos lo antes posible por correo electrónico a hello@siliciopro.com — haremos todo lo posible por gestionar su solicitud antes de la expedición.

Los pedidos se expiden de lunes a viernes por la tarde. Los plazos de entrega son de 3 a 7 días hábiles para España y de 5 a 10 días hábiles para Portugal. Se le enviará un correo electrónico de seguimiento en cuanto se expida su paquete.

En cuanto se expida su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Puede seguir su paquete directamente en el sitio web del transportista. Recuerde revisar su carpeta de spam si no recibe este correo.

En caso de ausencia, su paquete puede ser depositado en el punto de recogida más cercano. Atención: los puntos de recogida conservan los paquetes únicamente durante 1 semana. Pasado este plazo, el paquete nos será devuelto y los gastos de devolución y reenvío correrán a su cargo.

Dispone de 14 días naturales a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. El producto debe ser devuelto en su embalaje original, sin haber sido utilizado y en perfecto estado.

Envíe un correo electrónico a hello@siliciopro.com indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le comunicaremos un número de devolución así como el procedimiento a seguir. No se aceptará ninguna devolución sin acuerdo previo de nuestra parte.

Una vez recibida y verificada su devolución, será reembolsado en un plazo máximo de 14 días a través del mismo medio de pago utilizado en su pedido.

El silicio orgánico líquido está listo para consumir directamente, ofrece una absorción rápida y es ideal para quienes desean una integración sencilla en su rutina diaria. Los comprimidos son más prácticos en el día a día, especialmente cuando se está en movimiento, y algunos están enriquecidos con glucosamina, condroitina y MSM para un mayor soporte articular.

Nuestros productos deben conservarse alejados del calor, la luz y la humedad, en un lugar seco y fresco. Una vez abiertos, respete las recomendaciones de conservación indicadas en el envase.

No. Los productos SilicioPro son complementos alimenticios, no medicamentos. En ningún caso pueden sustituir a un tratamiento médico prescrito por su médico. En caso de patología, consulte siempre a un profesional de la salud.

Una cura es un programa de suplementación de varios meses, 2, 4, 6 o 12 meses, que combina nuestros complementos alimenticios en toma interna y nuestros geles en aplicación externa. Es el método más eficaz para obtener resultados duraderos en sus articulaciones, su piel y su bienestar general.

La elección depende de su objetivo y de la duración deseada. Para obtener resultados visibles en las articulaciones o la piel, recomendamos una cura mínima de 2 a 3 meses. Cuanto más larga sea la cura, más duraderos serán los resultados. No dude en contactarnos en hello@siliciopro.com para un consejo personalizado.

¡Sí! Nuestros packs están diseñados para ahorrarle dinero en comparación con la compra de productos individuales. Cuanto más larga sea la cura, mayor será el ahorro. Es la solución ideal para una suplementación regular y eficaz.

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