Perguntas Frequentes

É muito simples! Navegue pela nossa loja, adicione os produtos desejados ao seu carrinho e siga os passos de validação. Receberá um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for validada.

Aceitamos pagamentos com cartão bancário (Visa, Mastercard) através do nosso sistema de pagamento seguro Stripe, bem como com PayPal. Todos os seus pagamentos estão 100% seguros.

Uma vez validada a encomenda e efetuado o pagamento, já não é possível modificá-la. Se desejar cancelá-la, contacte-nos o mais rapidamente possível por e-mail para hello@siliciopro.com — faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para gerir o seu pedido antes da expedição.

As encomendas são expedidas de segunda a sexta-feira à tarde. Os prazos de entrega são de 3 a 7 dias úteis para Espanha e de 5 a 10 dias úteis para Portugal. Ser-lhe-á enviado um e-mail de acompanhamento assim que a sua encomenda for expedida.

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o seu número de acompanhamento. Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no sítio Web da transportadora. Lembre-se de verificar a sua pasta de spam se não receber este e-mail.

Em caso de ausência, a sua encomenda pode ser depositada no ponto de recolha mais próximo. Atenção: os pontos de recolha conservam as encomendas apenas durante 1 semana. Passado este prazo, a encomenda ser-nos-á devolvida e as despesas de devolução e reenvio ficarão a seu cargo.

Dispõe de 14 dias corridos a partir da receção da sua encomenda para exercer o seu direito de livre resolução, sem necessidade de justificação. O produto deve ser devolvido na sua embalagem original, sem ter sido utilizado e em perfeito estado.

Envie um e-mail para hello@siliciopro.com indicando o seu número de encomenda e o motivo da devolução. Comunicar-lhe-emos um número de devolução bem como o procedimento a seguir. Não será aceite nenhuma devolução sem acordo prévio da nossa parte.

Uma vez recebida e verificada a sua devolução, será reembolsado num prazo máximo de 14 dias através do mesmo meio de pagamento utilizado na sua encomenda.

O silício orgânico líquido está pronto a consumir diretamente, oferece uma absorção rápida e é ideal para quem deseja uma integração simples na sua rotina diária. Os comprimidos são mais práticos no dia a dia, especialmente quando se está em movimento, e alguns estão enriquecidos com glucosamina, condroitina e MSM para um maior suporte articular.

Os nossos produtos devem ser conservados afastados do calor, da luz e da humidade, num local seco e fresco. Uma vez abertos, respeite as recomendações de conservação indicadas na embalagem.

Não. Os produtos SilicioPro são suplementos alimentares, não medicamentos. Em caso algum podem substituir um tratamento médico prescrito pelo seu médico. Em caso de patologia, consulte sempre um profissional de saúde.

Uma cura é um programa de suplementação de vários meses, 2, 4, 6 ou 12 meses, que combina os nossos suplementos alimentares em toma interna e os nossos géis em aplicação externa. É o método mais eficaz para obter resultados duradouros nas suas articulações, na sua pele e no seu bem-estar geral.

A escolha depende do seu objetivo e da duração desejada. Para obter resultados visíveis nas articulações ou na pele, recomendamos uma cura mínima de 2 a 3 meses. Quanto mais longa for a cura, mais duradouros serão os resultados. Não hesite em contactar-nos em hello@siliciopro.com para um aconselhamento personalizado.

Sim! Os nossos packs foram concebidos para lhe poupar dinheiro em comparação com a compra de produtos individuais. Quanto mais longa for a cura, maior será a poupança. É a solução ideal para uma suplementação regular e eficaz.

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